為深入落實公司“效能提升”工作方案,不斷提高員工案例分析寫作能力,提高案例質量,切實發揮案例指導借鑒作用,上津管理所結合工作實際,組織開展案例分析寫作培訓。
培訓首先深刻剖析了目前員工對題材收集敏感度較低,案例參考度不高、題材單一、點評內容空泛等現狀。接著,以集團公司及公司的優秀案例為抓手,帶領員工對案例簡介、案例分析、案例點評各版塊深入學、細致學,從中汲取典型案例的題材選取、政策提煉、寫作手法等經驗,引導員工在日常工作中保持對特殊事件的敏感性和洞察力,寫作時結合政策制度及收費管理辦法認真思考,得出有深度、有質量的結論。
為確保培訓發揮實質性意義,使員工更好的將所學知識運用到工作中,結合日常班組上交的案例,現場人員深入交流意見,認真分析不足之處和如何提升案例質量,并就如何挖掘典型素材,通過發散思維找準案例點評的切入點,使案例解析的更加透徹,激發讀者的興趣展開熱議。員工紛紛表示,此次培訓切實解決了工作中的難點和痛點,對案例分析寫作思路更加清晰。
此次培訓管理所以“補短板,強弱項”為出發點,對提升業務質量和員工綜合素質發揮了積極作用,下一步管理所將定期收集員工意見,因需施教,為推動收費業務不斷邁向新臺階不懈努力!
學習如何提高案例質量
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