“感情是一個非常本質的東西，帶著感情做事，那是一種溫暖，群眾看得見、摸得著、體會得到?！迸裥氖恰跋禄鶎印睍r間活動的落腳點，只有把群眾當“家人”，把群眾當“親人”，把群眾反映的問題當“家事”，?；丶铱纯?，及時噓寒問暖，才能夠贏得群眾的信任和支持。作為上津管理所的“小家長”，我是受益者更是執行者，大家跟著我一起來看看我們為“家人”開啟的這場有溫度、更有力量的行動吧！

伴員工成長，升華愛的“避風港”。“宿舍衛生間翻新后，住著煥然一新，有家的感覺了?！泵鎸φ舅_通年限長、生活環境差情況，主動尋求公司幫助與支持，解決完成了宿舍衛生間、衣柜、收費雨棚、便民服務亭漏水，懸浮籃球場鋪設、洗衣機采購等一系列民生問題，全面改善“家”的環境。對于“家人”工作、身心上的需求，積極組織開展業務培訓、文體活動、志愿服務、鼓勵員工參加公司競崗、花神評選等活動，深度挖掘潛能、培養先進，為公司高質量發展儲備更多優秀人才。我們始終把“知職工情、幫職工困、暖職工心”作為凝聚人心、構建和諧、增強團結、提升職工隊伍精氣神的重要舉措。

解司乘所憂，細化路的“服務站”。“這要不是你們幫忙，今晚怕是我就要在高速上過夜了啊，真是太謝謝你們啦!”我們充分發揮收費站“服務驛站”作用，深入了解“家人”所急、所需、所盼，多途徑不斷延伸服務范圍。每逢節假日、惡劣天氣時，收費廣場的便民服務點都能看見我們的身影?，F場開展收費政策解讀上百次，化身“修車工”“聯絡員”多角色幫助司乘30余次，云嶺隧道施工期間實地走訪國道路況10余次，引導司乘加入客戶服務群，及時為司乘更新、上傳最新路況、旅游景點推介、收費信息咨詢等內容。我們堅持發揚“拼力拼智，擔當善為”的交投精神，及時幫助“家人”解決通行中遇到的各種問題，當好他們的“貼心人”。

警路企聯創，凝聚和的“同心圓”。“我們這里地處兩省交界，經濟條件落后，年輕人都外出打工了，家里爺爺奶奶安全意識不強，孩子缺少父母陪伴?！泵裼兴?，我有所應。我們聯合沿線高警、路政、當地政府單位，堅持黨建引領、品牌聯創聯建，深入站所附近的鄉鎮、學校、敬老院，組織開展關愛孤寡老人、留守兒童志愿服務、美化社區環境、安全知識下鄉村宣傳活動等10余次，同心合作，爭做“家人”的守護者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，營造良好的社會氛圍，彰顯鄂西北高速人的時代擔當。

助鄉村發展，筑牢民的“連心橋”。“經你們這么一宣傳，來我們上津古城的游客明顯比之前多了??！”受疫情影響，位于省界的旅游景點處境更加困難，我們積極對接當地政府，利用高速平臺大力打造“高速+X”收費營銷推廣新模式，充分發揮收費站“名片、門牌”作用，借助自媒體平臺變身網絡主播，幫助銷售地方特產板橋豆干、小米鍋巴等，走進素有“天子渡口”和“中國小長安”之美譽的鄂西北邊陲小鎮上津古城，以游客視角拍攝制作的短視頻，吸引眾多游客前來游玩。通過公益直播解決“親人”最關切、最急需解決的問題，帶動當地經濟發展，寫好“鄉村振興”故事。

奮斗創造歷史，實干成就未來。我們將以此次活動為契機，用心察民情，用力解民憂，用情暖民心，進一步深化服務，真正將“家人、親人”的“揪心事”“煩心事”變為黨員干部的“操心事”，在改革浪潮中勇當“先行者”，不負時代、不負韶華，不斷展現湖北交投人的社會責任擔當，以飽滿的工作熱情為集團高質量發展貢獻自己的力量。